400电话的主要功能及用途

　　【400电话的主要功能及用途】400电话是一个10位数字的虚拟号码，使用主被叫分摊的方法，专为企业提供办理服务。
400电话具备多种功能，影响着企业各方面的进步，目前除去一些大公司以外，不少小公司也开始申请办理，期望以此来提高企业的竞争优势。那样400电话常见的功能有什么，有哪些用途呢?

　　彩铃功能：在咨询企业400电话时，在接通前会有一段企业铃声，可以让用户在等待时简单知道企业，并给用户留下好印象。

　　语音导航：企业设置此功能后，用户可依据自己需要迅速找到对应的部门，并迅速解决问题，也可以让企业更有针对性的服务顾客。

　　一号多线：支持多个顾客同时拨打同一号码接入，为企业节省了开通中继功能的昂贵成本，也能有效的服务每一个顾客，增加企业业务量。

　　通话录音：对每通电话进行录音，企业可以参考此录音知道职员的服务水平，同时，再出现矛盾纠纷时，此录音也可以作为解决问题的证据。

　　400电话的功能还有不少，对企业的进步有着不一样的影响，企业在办理时，可依据进步状况及自己需要，选择合适我们的功能，帮助企业飞速发展。

　　【企业在办理400电话中有什么问题】400电话有着通话水平稳定，可信度高，来电不占线等优势，愈加多的企业开始申请400电话，企业在申请400电话中一定会遇见一些问题，下面大家就来认识下办理400电话期间容易见到的问题。

　　1、代理商办理好还是运营商办理好?

　　运营商办理需要号码费，月租，开户费，本钱高，而且号码和功能较少，再加上不少营业厅都不受理此业务，让400电话申请难上加难，但安全上是不需要担忧的。在代理商办理，仅需预存花费即可申请开通，号码多，还有多种增值功能可供选择，但企业应该注意代理商的选择，确保安全。

　　2、400电话需要购买设施吗?

　　400电话是一个虚拟号码，通过绑定实体电话(固话或手机等)来达成接听，办理后是不需要任何设施的。

　　3、通话资费状况怎么样?

　　400电话使用主被叫分摊的方法，主叫是按所在地的市话费进行扣费，而被叫则与所选套餐有关，套餐价格越高，资费越低。而且双方都是没长途成本的。

　　4、办理需要什么材料?

　　因为400电话是针对企业用户办理的，个人是没办法申请的。办理时，需要企业的营业执照，法人身份证等，还需要填写400电话受理单。

　　400号码易记，为用户分摊付费，更是企业诚意和实力的体现，公司商品或服务会取得顾客更多的信赖。可以让企业像银行、电信、集团公司一样接听电话，让顾客感觉企业管理规范有序，增加信赖，服务形象与知名企业比肩。

　　【400电话对企业哪一点有影响】不少人对于400电话的理解就是客服电话不占线，其他方面与手机固话并无多大不同。事实上，400电话的功能还有不少，除去在客服方面有用途外，在企业其他的方面也有着很大的影响。

　　在对外服务方面，400电话有工号播报，认可度评分，通话录音功能，可以让企业知道每一个员工的服务水平，不断做出改变，有益于提高整体的服务水平。

　　在企业成本方面：400电话使用主被叫分摊方法，话费由双方一同承担，能节省肯定的通信本钱，同时，400电话作为全国唯一号码，宣传更便捷，来电剖析功能还能记录并剖析数据，这类对于企业节省宣传本钱和人工本钱都有着非常大的帮忙。

　　在公司形象方面：400电话只面向企事业单位办理，号码代表企业，证据有合法性，用户在咨询时，安全也有保障，有益于企业树立好的口碑形象。

　　在内部办公方面，企业OA，企信IM可以让职员交流愈加便捷安全，步骤审批愈加便捷，从而提高办公效率。

　　400电话不一样的功能影响着企业不同方面的房进步，简单的号码，不简单有哪些用途。